Polityka prywatności
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych podczas korzystania ze strony internetowej naszego sklepu.
Ma zastosowanie do wszystkich działań użytkowników na terenie Polski, w tym przeglądania strony, zakładania konta oraz składania zamówień.
Dane osobowe oznaczają informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej, bezpośrednio lub pośrednio, takie jak:
- Imię i nazwisko
- Adres dostawy lub adres rozliczeniowy
- Adres poczty elektronicznej
- Informacje związane z płatnością
- Dane dotyczące korzystania ze strony
Polityka została opracowana zgodnie z Rozporządzenie (UE) 2016/679.
2. Gromadzenie danych i pliki cookies
Dane mogą być zbierane w różnych sytuacjach podczas korzystania ze strony.
Najczęstsze przypadki obejmują:
- Utworzenie konta użytkownika
- Złożenie zamówienia
- Kontakt z obsługą klienta
- Zapis do informacji handlowych
- Korzystanie ze strony
Podczas korzystania ze strony stosowane są pliki cookies lub podobne technologie.
Umożliwiają one:
- Zapewnienie prawidłowego działania strony
- Ułatwienie nawigacji
- Analizę sposobu korzystania ze strony
- Dostosowanie funkcji do aktywności użytkownika
Przy pierwszej wizycie użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies.
3. Wykorzystanie danych i udostępnianie
Zebrane dane wykorzystywane są wyłącznie do obsługi funkcjonowania sklepu.
Główne cele obejmują:
- Realizację i obsługę zamówień
- Obsługę zapytań użytkowników
- Przekazywanie informacji po uzyskaniu zgody
- Zapewnienie bezpieczeństwa strony
Dane osobowe nie są sprzedawane ani wykorzystywane do celów niezwiązanych z działalnością sklepu.
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie strony:
- Dostawcy usług płatniczych
- Operatorzy logistyczni
- Dostawcy hostingu
- Podmioty świadczące usługi techniczne
Podmioty te przetwarzają dane zgodnie z Rozporządzenie (UE) 2016/679.
4. Okres przechowywania i cookies
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji określonych celów:
- Dane dotyczące zamówień mogą być przechowywane do 5 lat zgodnie z przepisami rachunkowymi
- Wybrane dane mogą być przechowywane zgodnie z obowiązkami prawnymi
- Dane do komunikacji mogą być przechowywane do 3 lat lub do momentu cofnięcia zgody
Pliki cookies przechowywane są maksymalnie przez 12 miesięcy.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
5. Prawa użytkownika
Zgodnie z Rozporządzenie (UE) 2016/679 użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Cofnięcia zgody
W celu zapewnienia bezpieczeństwa może być wymagane potwierdzenie tożsamości.
6. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie przepisów Rozporządzenie (UE) 2016/679 w następujących przypadkach:
- Realizacja umowy związanej z zamówieniem
- Zgoda użytkownika
- Uzasadniony interes polegający na zapewnieniu funkcjonowania strony
- Obowiązki wynikające z przepisów prawa
7. Kontakt — obsługa klienta
Adres: UL. WAKAKUSA MINAMIMACHI 18-4-4 SHIJU 16-GO, 780-8082 KOCHI-SHI, KOCHI, JAPONIA
E-mail: feedback@mivaloft.com
Telefon: +81 (904) 878 47 30
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 08:30 do 17:30 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy)
Obszar dostawy: Polska
Nasz sklep zapewnia przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, gwarantując bezpieczeństwo i przejrzystość.